Recuerda tener actualizada la información de tus clientes en la Instancia LOCAL (viejita), en caso de nuevos clientes, notificar a Stephanie vía email para gestionar se visualicen en Instancia GLOBAL.
En caso de no visibilizar un cliente en Instancia GLOBAL, puedes agendar actividad con “Cliente Comodín”, indica en comentarios el nombre del cliente.
Si la app esta fallando, bórrala y vuelve a instalarla desde el HUB en tu celular.
Ingresa a la app y/o web/safari desde tu celular con VPN encendida, después puedes desactivarla para que sea más rápida.
Engagement Programs
Desde la app Customer Plus
Desde App Customer Plus:
Agregar, Editar y Cancelar Engagement Programs
Desde la Web o Safari:
Agregar, Editar y Cancelar Engagement Programs
Cualquier issue con CaRMen recuerda notificar a Steph o Ebe por escrito y con pantalla del error para que te ayuden a resolverlo o en su caso levantar un ticket y este sea tu suporte.
Stephanie Soto – Cel: 55-4144-7678
Ebenezer López – Cel: 55-2128-0094
PACA
Guatemala | Costa Rica | Colombia | Ecuador | Perú
Se realizo con Éxito la Migración a la nueva versión de CaRMen en los 5 países
CRM
¿Qué ha cambiado?
1. Unificación de los países en una sola base.
3. Mayor agilidad en las tareas de mantenimiento y evolución.
2. Versión más avanzada tecnológicamente.
4. Esta plataforma permitirá desarrollar una aplicación móvil y otras mejoras digitales para el usuario
Nueva liga de acceso a CaRMen
Empresa (productivo): bayer_carmen
Contraseña: 123cambiar
Buenas prácticas
¿Por qué debemos seguir las directrices sugeridas por Bayer?
ATENCIÓN:
Si tienes dificultades o identificas algún error en CaRMen CRM ponte en contacto con nosotros.
Correo: hildastephanie.soto@bayer.com
Teléfono/Whatsapp: +52 1 55 4144 7678
Beneficios de la nueva versión de CaRMen
Empresa (productivo): bayer_carmen
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Yo si CEP como voy
Recuerda dar seguimiento cada mes de tus actividades
1. Enciende tu VPN
2. Ingresa al link https://go.cnb/sumando y revisa como van tus indicadores de Customer Obsession CaRMen
*Aplica solo para MX
Aquí encontraras tus métricas, recuerda que se actualizan los días Martes y Viernes.